البرنامج التدريبي: تنمية مهارات الجودة الإدارية ايزو 2015:9001 ISO

الجودة الإدارية تعني باختصار تقديم خدمات جيدة تحقق رغبات وتوقعات المستفيدين من أول مرة وكل مرة، وذلك عن طريق الأداء الجيد لمنسوبي المنشاة من خلال الالتزام بالمعايير واللوائح التنظيمية المقررة، ويتم ذلك بمستوى عالي من الجودة وبأقل التكاليف وأقل مدة زمنية ممكنة.

وقد صدرت مواصفة الايزو 9001:2015  بإختلاف كبير عن المواصفة السابقة 9001:2008 من حيث عدد البنود والتي بلغت 10 بنود والتركيز على إدارة المخاطر فيها.

أهداف الدورة :

التعرف على بنود المواصفة ايزو 9001:2015

التعرف على الهيكل  العام  للمواصفة

التعرف  على أهم  التعديلات  التي  طرأت  على  المواصفة :

توضيح الفروقات  بين إصدار 2008 و 2015

التعرف على أهم المتطلبات التي تم إلغائها.

كيفية التعامل مع الإصدار الجديد.

المستفيدين:

مدراء و رؤساء القطاعات ومهندسي الجودة .

جميع العاملين في مجال توكيد الجوده والمراقبة

المدققين الداخليين .مدراء الموارد البشرية .

معلومات الدورة:

البداية: October 7, 2019

المدة: 25 ساعة/5 أيام تدريبية

العنوان: القاهرة

التكلفة: 25 ساعة تدريبية

WhatsApp chat